本報訊 楊繼成 記者陳建 黃珠慧子報道：網(wǎng)購的快速興起，為消費者提供了更方便、更快捷、更豐富的購物體驗。然而，由于個別商家法律意識淡薄，甚至逐利枉法，網(wǎng)絡(luò)交易領(lǐng)域以次充好、侵權(quán)假冒、虛假宣傳等違法經(jīng)營行為時有發(fā)生。消費者陳先生于2018年2月1日通過淘寶網(wǎng)的“北京烤鴨店”購買1只全聚德烤鴨（1000g裝），2月4日收到后經(jīng)防偽驗證，確定為假貨。反饋給賣家后，雙方就該涉案商品是否假冒產(chǎn)品意見不一，由于買家無法提供有力證據(jù)，淘寶客服無法判定，拖延近2個月后，網(wǎng)店已經(jīng)停業(yè)，商品已經(jīng)下架，賣家對消費者陳先生的投訴不予理睬。因此，消費者陳先生撥打12315尋求幫助。
經(jīng)余干縣市場監(jiān)督管理局工作人員查明，該網(wǎng)店經(jīng)營者劉某在余干縣某鄉(xiāng)村辦理了名為“余干縣某超市”營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證，未經(jīng)許可擅自變更經(jīng)營場所，在北京市大興區(qū)設(shè)立倉庫從事網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營，該發(fā)貨點在專項整治中已被有關(guān)部門取締。市管局工作人員將買家提供的包裝完好的涉案商品委托商標持有人中國全聚德（集團）股份有限公司鑒定，2018年4月11日，中國全聚德（集團）股份有限公司出具的《鑒定證明》顯示，該涉案商品為假冒產(chǎn)品。調(diào)查過程中，賣家對送檢產(chǎn)品是否是其所售商品提出了質(zhì)疑。與時同時，執(zhí)法人員通過調(diào)取電子訂單、交易快照、交易記錄、物流信息，通過比對，認定當事人銷售假冒“全聚德”烤鴨違法行為屬實。
余干縣市場監(jiān)督管理局依法責令賣家全額退款，并依據(jù)《商標法》第五十三條、《商標法實施條例》第六十條第二款、《個體工商戶條例》第二十四條、《食品經(jīng)營許可管理辦法》第四十九條的規(guī)定，對當事人劉某作出三項行政處罰：1.責令改正，限期辦理許可事項和登記事項變更；2.給予警告；3.責令停止侵權(quán)行為，沒收涉案商品烤鴨1只，罰款2000元上繳國庫。
消費者網(wǎng)絡(luò)消費，一定要通過天貓、淘寶、京東等正規(guī)的電子商務平臺，精選信用等級高的企業(yè)店鋪或官方旗艦店消費，并認真查看商品詳情后下單，物流送達時先查驗商品后簽收。同時，要保留好電子訂單、支付憑證、物流單據(jù)、聊天記錄等消費憑證。發(fā)現(xiàn)假冒商品時，及時通過12315熱線或12315互聯(lián)網(wǎng)平臺投訴舉報，也可以向電子商務平臺申訴，并提供有關(guān)消費憑證配合有關(guān)部門調(diào)查。
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本文來源：網(wǎng)店侵犯商標權(quán) 銷售假貨被處罰
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